Pensionati: per attivare la credenziale IAM ci sono due modalità.
Modalità 1: attivazione con la propria credenziale SPID o CIE. Una volta completata la procedura di autenticazione, il sistema richiederà il completamento del profilo dell'utenza richiedendo l'inserimento di una casella email personale, del proprio numero di cellulare e di una password che sarà poi utilizzata per l'accesso.
Modalità 2: attivazione della credenziale IAM tramite Codice Individuale e Codice Segreto generato sui sistemi di Banca d'Italia. Una volta completata la procedura di autenticazione, il sistema richiederà il completamento del profilo dell'utenza richiedendo l'inserimento di una casella email personale, del proprio numero di cellulare e di una password che sarà poi utilizzata per l'accesso.

Per i pensionati il Codice Individuale (presente sulla busta pensione) sarà lo Username per i futuri login.

Dipendenti: per attivare la credenziale si deve inserire la propria Username di UTENZE e come Codice Segreto il codice recuperabile in autonomia tramite l'apposita funzione sui sistemi di Banca d'Italia. La procedura di attivazione richiederà l'inserimento di una casella email personale, del proprio numero di cellulare e di una password che sarà poi utilizzata per l'accesso.
Per i dipendenti la Username di accesso coincide con la Username del dominio UTENZE.